Secrétaire SAV (H/F)

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.

Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.

Nous recherchons pour notre client basé sur Salon de Provence, un(e) secrétaire SAV (H/F).

Missions Principales

GESTION ADMINISTRATIVE ET SECRETARIAT ;

• Assurer le traitement administratif des dossiers clients,
• Effectuer le classement et l'archivage,
• Assurer le lien administratif entre les clients et la concession.

OPERATRICE GARANTIE ;

• Contrôler les droits de garantie applicables,
• Constituer, suivre et facturer les dossiers de garantie,
• Suivre les remboursements,
• Gérer les pièces endommagées dans le cadre des procédures constructeur

FACTURATION ENCAISSEMENT ET SUIVI DES CREANCES ;

• Saisir les facturations carrosseries à partir des ordres de réparation,
• Contrôler les paiements clients,
• Assurer le suivi des encaissements et des règlements clients,
• Effectuer les relances téléphoniques et écrites des factures impayées selon les procédures internes,
• Participer au contrôle des comptes clients et au suivi des encours.

GESTION DES VEHICULES DE COURTOISIE ET DE LOCATION ;

• Assurer le bon état général et le kilométrage des véhicules prêtés,
• Assurer le suivi administratif lié aux véhicules prêtés.

Taux horaire : Selon expérience

Horaires : 35H semaine.

COMPETENCES REQUISES

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion,

• Connaissance du fonctionnement d'un service après vente automobile,

• Connaissance des procédures administratives et garanties,

• Capacité à gérer la facturation et les encaissements.

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion,

• Connaissance du fonctionnement d'un service après vente automobile,

• Connaissance des procédures administratives et garanties,

• Capacité à gérer la facturation et les encaissements.