Responsable Opérations & SAV (H/F)

Midipile est une entreprise charentaise qui propose des micro-utilitaires électriques sans permis pour les entreprises et les collectivités.

A l'heure de notre première année de commercialisation , nous recherchons notre Responsable Opérations & SAV

Tes missions seront les suivantes :

• Participer à des salons et des évenements de promotion, assurer la logisitique des actions.
• Prendre en charge les opérations d'expérimentations du véhicule

Livrer le véhicule, Former les utilisateurs, Etre en support des demandes pendant les essais.

• Assurer les livraisons de la 1ère série de véhicules, par nos moyens ou avec des partenaires transporteurs.
• Etre le point d'entrée pour le support SAV N1
• Développer et mettre en place les procédures de services après ventes, remonter les points qualité au bureau d'études.
• Développer un réseau de partenaires pour le service après vente et réparateurs agrées .

Compétences demandées :

• Expérience logisitique et technique confirmée dans le monde de l'automobile, de la moto ou du cycle.
• Aptitude forte à la relation clients
• Savoir mettre en place des procédures
• Pédagogue et Formateur.
• Autonome et Entrepreneur dans l'âme

Ton profil / expérience souhaitée :

• Avoir exercer dans la logisitique, dans le service après vente.
• Maitrise des outils CRM, Pack Office
• Etre à l'aise pour conduire un utilitaire pour transporter les véhicules de démonstration
• Nous recherchons une personne qui aime le terrain et capable d'échanger avec un type d'interlocuteurs très varié.
• Déplacements à prévoir

Nos avantages :

• Un CE pour profiter d'avantages pour toi et ta famille
• Un forfait mobilité durable à destination de tous les salariés
• Des formations pour développer tes compétences
• Télétravail possible à hauteur d'une journée par semaine

Prise de poste à partir du 1er juin 2026