Réceptionniste tournant (H/F)

Dans le centre d'Aix-les-Bains, à seulement quelques pas de la gare, L'Urban Hôtel 4*, propose 62 chambres. L'hôtel est doté d'une salle de réunion ainsi qu'un espace bien être avec piscine, sauna et hammam.

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

• Heures badgées
• Indemnité repas
• Parking gratuit
• Réduction pour le collaborateur sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var)
• Programme de cooptation
• Evènements interne
• Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe

Votre contrat :

• CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible pour une durée minimale de 2 mois
• Salaire brut mensuel : 2101.73€ + indemnités repas (environ 90€ par mois)
• 39H par semaine
• Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s'adapter aux besoins de l'établissement)
• 3 jours de repos consécutifs par semaine

Votre quotidien chez nous :

Rattaché(e) à la 1ère de réception, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
• Réaliser les check-in/Check-out ;
• Planifier, saisir et contrôler les réservations et s'assurer de leur conformité, en collaboration avec la centrale ;
• Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
• Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
• En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

Vous justifiez d'une première expérience en réception hotellière 3 ou 4*.

Niveau d'anglais courant exigé.

La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN.

Vous avez un sourire à toute épreuve !

Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité .

Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous.

Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap