Réceptionniste (H/F)
Description du poste
RESPONSABILITÉS
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueil et renseignement de la clientèle
- Prise de réservations
- Gestion des check in et check out
- Vous assurerez la facturation et l'encaissement
- Caisse
- Gestion des E-mails et propositions groupes (affaire et ou loisir)
- Garantir la satisfaction de la clientèle en offrant un service attentionné et adapté aux contraintes du client.
- Etre attentif (ve) aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser (par votre qualité de service) et prendre en compte ses remarques.
- Vous êtes impliqué(e) dans l'atteinte des objectifs de votre service, de votre hôtel, de votre enseigne.
PROFIL RECHERCHÉ
Avec un minimum d'une année d'expérience dans le poste vous souhaitez poursuivre votre évolution dans un établissement midscale.
Vous avez un véritable sens de l'accueil, d'équipe et un esprit commerçant ? Alors rejoigniez nous
Données marché — Réceptionniste
Salaire brut mensuel
Médiane, équivalent temps plein · France Travail
Débutant2 022 €
Tous profils2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 € net (DARES)
Projets de recrutement
51 725
postes prévus (BMO 2025)