RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Notre établissement l'Impérial Palace est un hôtel

*, Restaurants et Casino abords du lac d'Annecy.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit H/F en CDI.

Missions principales

• Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,

• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-In, Check-Out, facturation, réservations, etc.

• Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,

• Assurer des travaux comptables: contrôle de facturation, contrôle des encaissements de règlement, etc.

• Répondre aux appels téléphoniques,

• Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services,

• Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,

Profil

• Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables,
• Vous faites preuve d'amabilité et de discrétion,
• Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
• Vous avez une expérience significative en réception de nuit d'un établissement haut de gamme,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatique,
• Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.

Poste :

CDI à pourvoir dès que possible

35 heures par semaine, Heures supplémentaires récupérées ou payées,

Travail les week-end et jours fériés

Poste non logé

Avantages

• Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
• Poste nourri,
• Avantages prestations groupe PVG
• Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
• Participation financière garde d'enfants