CONSEILLER ACCUEILH/F (H/F)

Rattaché.e à l'accueil du secteur Nord, vous intégrez une équipe constituée de 6 conseillers et d'un manager chargé de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions

En tant que conseiller accueil H/F, votre rôle est d'/de :

• Accueillir, orienter et conseiller les assurés sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme
• Accompagner les assurés dans leurs démarches en développant une approche globale et attentionnée des situations rencontrées
• Promouvoir la prise de rendez-vous pour une réponse adaptée aux besoins
• Faciliter les démarches des assurés en favorisant la réponse multicanale (visio, rendez-vous téléphonique, mail, .)
• Aider les assurés à devenir autonomes sur l'utilisation des téléservices (le compte ameli, Mes Remboursements Simplifiés, déclic, .)
• Présenter et animer des interventions extérieures (salons, forums, réunions...)

Ce que nous vous offrons

• Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

• Une rémunération mensuelle brute de 2 008 € + une prime d'accueil physique

• Un 13ème mois et une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois

• Une prime d'intéressement

• Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine

• De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs.), prime de mobilité douce, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER