Assistant administratif - service "Maintenance SAV" (H/F)

La société AFEM, société familiale créée en 1978 a mis en place une organisation permettant à ses clients d'avoir un contact privilégié tant avec les services administratifs qu'avec les services techniques.

Principales missions :

Par l'utilisation des logiciels de bureautique et du progiciel "métier" BINSA :

• établissement des devis appareils en arrêt pièce électronique et petite pièce mécanique (serrure, galet porte, etc.)
• devis pour remplacement pièces adaptation
• devis hors contrat et devis et suivi des pièces AFEM DRIVE
• devis et gestion des pompage
• devis coffre à clefs
• devis et gestion des habillages "cabine et miroir"
• devis et gestion des sous-traitants (planning interventions) suivi des chantiers avec relance
• suivi des OS en cours et relances techniciens, sous-traitants et fournisseurs
• suivi et relance des devis client
• réponse aux clients sur le suivi des devis et réception des OS

Missions accessoires :

• permanence accueil téléphonique 'hotline" sur site : un samedi ou un dimanche ou un jour férié : une fois par mois maximum.