Alternance - Réceptionniste hôtel (H/F)

L'IFAE Business, un métier, une formation, un emploi.

Vous aspirez à évoluer dans un métier dynamique, au cœur de l'accueil et de la relation client, où le contact humain et les défis du quotidien rythment votre activité ?

Nous formons des Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour intégrer des établissements partenaires (hôtels, résidences, structures touristiques).

Vos Missions

En tant que Réceptionniste en hôtellerie H/F, vous serez formé(e) sur le terrain pour :

Accueillir les clients et gérer les départs dans le respect des procédures

Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour

Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes)

Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme

Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'hôtellerie

Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service

Vous aimez le contact client

Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'une langue étrangère est un plus)

CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER

Une expérience concrète dans le secteur de l'hôtellerie

Une montée en compétences rapide

Un accompagnement tout au long de votre formation

De réelles opportunités d'évolution professionnelle

PROCESSUS DE RECRUTEMENT RAPIDE

Échange téléphonique

Entretien en visioconférence

Réponse immédiate suite à votre entretien en visioconférence

Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur