CS · NIVEAU 4
CS Services numériques aux organisations
Certificat de spécialisation
Le CS SNO en bref
La personne titulaire de cette mention complémentaire exerce des activités liées au fonctionnement du système d'information d'une organisation et de sa présence en ligne. Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, elle est garante de son action sur les plans technique et organisationnel, dans la limite des cadres réglementaires. En utilisant ses compétences techniques, de communication et d'animation, elle participe au bon usage des outils numériques et des applications en assistant les utilisateurs, en contribuant à la qualité de la présence de l'organisation et à la sécurité de son système d'information.
Activités visées
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Contribution à la présence en ligne de l'organisation
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Participation à la gestion des services logiciels
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Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique
Le programme du CS SNO : compétences et matières
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Contribuer à la présence en ligne de l'organisation
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. Participer à la mise en place et à l’actualisation d’un site Web
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. Participer à la valorisation de la présence de l’organisation sur les médias sociaux
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. Collaborer en mode projet
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Participer à la gestion des services logiciels
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. Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier »
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. Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades
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. Contribuer à la sécurité du système d’information de l’organisation
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Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique
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. Soutenir les utilisateurs dans les usages des applications et services numériques
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. Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel
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. Exploiter une documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs
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Analytique, recherche, science
Réaliste
Manuel, pratique, technique
Artistique
Créatif, expression, design