Un(e) super réceptionniste polyvalent(e) H/F

Le Best western Hotel Plaisance recrute. Nos valeurs sont axées sur l'authenticité, le partage et la convivialité.

Nous recherchons un(e) super réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI temps plein 35h (shift matin ou soir tournant - 1 week-end de repos/ mois possible). Vous êtes en autonomie sur votre shift.

Tâches quotidiennes (non exhaustives)

• Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out/ intégration et contrôle des réservations sur le système MEWS
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs
• S'assurer des garanties financières
• Répondre aux mails et aux appels téléphoniques et prendre les réservations
• Tenir, vérifier et contrôler la caisse
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
• Sensibilité aux réseaux sociaux
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Aider au service petit déjeuner en cas de besoin

Profil recherché

Vous avez une personnalité à l'image du reste de l'équipe : souriant(e), avenant (e), joyeux (se) mais aussi organisé(e), impliqué(e) et sérieux (se) ?

Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais ?

Vous avez l'esprit d'équipe et vous vous démenez pour satisfaire le client

Alors rejoignez une équipe motivée dans une structure à taille humaine !

Nous avons hâte de vous accueillir,

Type d'emploi : Temps plein, CDI à pourvoir dès que possible

Salaire : A partir de 12,50 € par heure à ajuster selon profil

Avantages

-Prise en charge de 100% de la mutuelle

Horaires : fin de shit au plus tard 21h30 la semaine et 20h les weekends

En rejoignant Best Western Hotels, vous bénéficierez d'avantages collaborateurs.