Technicien(ne) support informatique junior (H/F)

Rejoignez une équipe IT dynamique en pleine évolution ! Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques, techniques et exigeants ? Vous avez le sens du service ? Alors, cette opportunité est faite pour vous. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Junior (F/H) prêt(e) à relever des défis techniques et humains au sein d'un environnement international. Votre mission : Intégré(e) à une équipe conviviale de 16 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos sites européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie), tout en étant basé(e) en France. Au cœur de l'expérience utilisateur, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, .) ; - Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (à distance et sur site) ; - Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents ; - Gérer et superviser le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance) ; - Rédiger des guides et procédures pour faciliter l'usage des outils ; - Accompagner et former les utilisateurs au quotidien ; - Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique. Le profil que nous recherchons - Formation Bac +2 souhaitée en informatique - Débutant(e) motivé(e) ou ayant une première expérience réussie en support informatique - Autonomie, rigueur et curiosité sont vos forces - Vous êtes à l'aise en anglais (contexte international) - Vous connaissez les environnements Windows (client/serveur) et idéalement VMware Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous croyons qu'un bon environnement de travail fait toute la différence : - Un poste central avec des missions variées au cœur de l'activité ; - Une entreprise en forte croissance, où vos idées et votre engagement sont valorisés ; - Une équipe dynamique, bienveillante et soudée ; - Un environnement international enrichissant ; - Des missions variées pour développer rapidement vos compétences ; - De réelles perspectives d'évolution. Et aussi des avantages concrets : - RTT pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso ; - 13ème mois ; - Plan d'épargne entreprise avec abondement ; - Accord de participation attractif ; - CSE dynamique proposant activités et avantages tout au long de l'année. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et construisons ensemble la suite de notre histoire !