Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

Principales missions

• Suivre les procédures et les plannings de déploiement.
• Installer et configurer les imprimantes multifonctions Epson et Ricoh.
• Mettre à jour les firmware des équipements à distance.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements et réaliser les recettes techniques et fonctionnelles.
• Enregistrer et mettre à jour les équipements dans les outils de gestion.
• Créer, suivre et résoudre les incidents dans ServiceNow.
• Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation des imprimantes et de la solution SafeQ.
• Aider à l'installation des pilotes d'impression sur les postes de travail.
• Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons ou reprises de matériel sur les sites de Niort ou du Mans.

Compétences

• Déplacements possibles sur les sites Le Mans ou Niort
• Installation et configuration de matériels informatiques.
• Connaissance de ServiceNow, environnements Windows.
• Sens du service, rigueur et bon relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.