Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Technicien Support Informatique Paris 19e(H/F)

Localisation : Paris 19e (Métro Corentin Cariou / RER E Rosa Parks)

Contrat : Intérim

Horaires : Du lundi au vendredi - 10h00 à 18h30 (7h30 par jour)

Rémunération : 28/30 000 € brut/an

Vos missions

Au sein de l'équipe informatique, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique.

À ce titre, vous serez amené à Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs.

Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels.

Assurer le suivi des tickets et leur résolution.

Préparer, installer et configurer les postes de travail, smartphones et tablettes.

Participer à la gestion du parc informatique (inventaires, stocks, SAV, renouvellement du matériel Appliquer les procédures de sécurité informatique et contribuer à leur amélioration.

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez l'environnement Windows, le support utilisateurs et les outils de ticketing.

Vous êtes rigoureux, autonome, doté d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service.

Une expérience en gestion de parc informatique est un véritable atout.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et relever un nouveau challenge ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !