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I1401 · QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE

Technicien support informatique de proximité (H/F)

Description du poste

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Anglais courant

Lieu : Tremblay-en-France (95)

Type de contrat : Intérim

Rémunération : 28 000 € à 29 000 € brut annuel

Disponibilité : Dès que possible

Votre mission

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour intervenir sur plusieurs sites situés principalement à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, avec des déplacements occasionnels sur Orly (véhicule de service mis à disposition).

Vous intégrerez une équipe composée d'un chef d'équipe et de cinq techniciens support, dans un environnement technique dynamique.

Vos principales missions

Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, y compris des VIP.

Prendre en charge les demandes et incidents sur site ou à distance.

Installer, préparer et configurer les postes de travail.

Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main de leur matériel.

Installer et configurer les logiciels.

Paramétrer les smartphones et tablettes sous iOS et Android Gérer le parc informatique et le stock de matériel (inventaire, réception, suivi Administrer les équipements mobiles via Microsoft Intune création des règles et profils d'enrôlement enrôlement des terminaux gestion du parc de mobilité.

Assurer le suivi des tickets via ServiceNow .

Environnement technique

Windows 11

Microsoft 365

ServiceNow

Microsoft Intune

Zebra

iOS / Android

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité de niveau 2.

Vous êtes à l'aise dans un environnement Microsoft et maîtrisez les outils de support.

Vous possédez un bon sens du service, êtes autonome et appréciez le travail en équipe.

Un niveau d'anglais opérationnel est impératif : un test d'anglais sera réalisé lors de l'entretien.

Le permis B est apprécié pour les déplacements entre les différents sites.

Ce que nous vous proposons

Une mission à pourvoir immédiatement.

Une rémunération comprise entre 28 K€ et 29 K€ brut annuel L'opportunité d'évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'une équipe expérimentée.

Données marché — Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Salaire net mensuel
Débutant2 499
Moyen2 854
Expérimenté3 191
Tension du marché
Équilibré

Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique

Médian : 2 000

Projets de recrutement
13 416

postes prévus (BMO 2025)

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