Technicien Support Informatique H/F

POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Acti'v La Roche recherche un Technicien Support Informatique H/F pour logiciels ERP Les tâches : - Assurer le support technique utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade niveau 2/3) - Préparer, configurer et maintenir le matériel informatique (atelier & SAV) - Former et accompagner les clients (à distance et sur site) - Utiliser et gérer les outils de support (ERP, téléphonie, prise en main à distance) - Superviser et maintenir les infrastructures (serveurs, sauvegardes, accès distants) Outils modernes (informatique performante, compte Teamviewer professionnel, ERP Odoo). Tickets restaurant 10.40 avec prise en charge 60% employeur Itinérance possible avec prise en charge nuits d'hôtels et restaurants Télétravail ponctuel possible Equipe à taille humaine PROFIL : - Formation type BTS SIO (débutant accepté) - Esprit d'équipe et sens du partage - Calme, rigueur et sens de l'analyse - Orientation client et résolution de problèmes - Patience, écoute et professionnalisme indispensables