TECHNICIEN HELP DESK (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Traitement des demandes utilisateurs par téléphone ou par mail- Installation, préparation et configuration de postes informatiques et imprimantes- Résoudre des incidents de types N1/N2 et assurer le déploiement du parc informatiques (Microsoft).- Analyse et résoudres les tickets selon les procédures.- Gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software.profil recherchéVous