TECHNICIEN HELP DESK (H/F)
Description du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Helpdesk (F/H).Vos principales tâches sont les suivantes :
- Traitement des demandes utilisateurs par téléphone ou par mail
- Installation, préparation et configuration de postes informatiques et imprimantes
- Résoudre des incidents de types N1/N2 et assurer le déploiement du parc informatiques (Microsoft).
- Analyse et résoudres les tickets selon les procédures.
- Gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software.
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)