Standardiste F/H - Alliance Experts

Dans le cadre d'un remplacement ALLIANCE EXPERTS RHÔNE recherche un(e) Standardiste (H/F) pour son agence d'Oullins (69).

Vous rejoindrez l'agence d'Oullins, dirigée par Fabrice et composée d'une vingtaine de collaborateurs.

En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.

Vos principales missions seront de :

• Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité

• Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et gestionnaires

• Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)

• Gérer les mails entrants

• Répondre à des problématiques liées à un dossier

• Prendre des rendez-vous et accueillir les assurés pour des rendez-vous d'expertise en agence

• Récolter et / ou compléter des documents de cession

Poste à pourvoir en CDD dès que possible dans le cadre d'un remplacement.

Lieu de travail : Oullins (69)

Intégrer ALLIANCE EXPERTS RHÔNE en tant que Sandardiste c'est :

Participer à un projet collectif, évoluer avec autonomie, travailler avec une équipe soudée et bénéficier d'avantages qui soutiennent votre équilibre et votre progression.Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous êtes :

• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) dans la gestion de vos missions
• Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une forte orientation client
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec des délais serrés
• À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Un véritable joueur d'équipe, appréciant la coopération et le partage d'informations
• À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux
• Titulaire idéalement d'une première expérience réussie dans l'administration, l'assistanat ou la relation client.

Notre process de recrutement :

• Un entretien téléphonique avec un membre de l'équipe RH
• Un entretien avec la Coordinatrice Pôle Gestion Clients et la RRH

Attachés à l'inclusion et l'égalité des chances, nous considérons toutes les candidatures de manière équitable. Si vous vous reconnaissez dans ce projet, nous vous encourageons vivement à postuler.

Vos avantages chez Alliance Experts

• Programme de cooptation donnant accès au versement de primes
• Un parcours d'intégration
• Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
• Des moments de cohésion
• Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur