Secretaire (H/F)

Secrétaire d'EHPAD (H/F)

Dans le cadre de son fonctionnement, notre EHPAD Le Clos des Oliviers recherche un(e) Secrétaire pour assurer l'accueil, le suivi administratif et contribuer au développement des relations avec les prospects et les prescripteurs.

Vos missions

Accueil et communication

• Assurer l'accueil physique des résidents, familles, visiteurs et partenaires.
• Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques.
• Réceptionner les mails, apporter une première réponse et les transmettre à l'interlocuteur concerné.
• Garantir une communication de qualité et une bonne circulation de l'information au sein de la résidence.

Relation commerciale

• Assurer la relance des prospects et le suivi des demandes d'admission.
• Maintenir et développer le lien avec les prescripteurs et partenaires de la résidence.
• Participer à la valorisation de l'image et de l'activité de l'établissement.

Gestion administrative

• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers des résidents.
• Participer à la gestion administrative des dossiers des salariés.
• Veiller à la mise à jour et au classement des documents administratifs.
• Assurer les affichages obligatoires et l'actualisation des informations au sein de la résidence.
• Gestion des stocks de matériels administratifs.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. Vous appréciez le contact humain et savez faire preuve de discrétion, d'écoute et de réactivité.

Une expérience dans le secteur médico-social, en EHPAD ou dans un poste administratif avec une dimension commerciale serait appréciée.

Qualités recherchées : sens du service, aisance relationnelle, organisation, autonomie, discrétion et esprit d'équipe.