Secrétaire agent d'accueil (H/F)

Profil recherché

Nous recherchons un agent d'accueil expérimenté pour un poste à temps partiel. Idéalement, ce poste conviendrait à une personne en complément d'activité ou en réorientation professionnelle avec une possibilité de temps plein à venir.

Le candidat devra avoir une bonne attitude professionnelle et être capable de gérer diverses tâches administratives.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients et les professionnels.
• Répondre aux demandes d'information.
• Gérer diverses tâches administratives.

Compétences requises

1. Polyvalence :

• Capacité à réaliser différentes tâches variées.
• Adaptabilité aux besoins changeants des clients et des situations.

1. Sens du service :

• Excellent sens du service et courtoisie.
• Capacité à écouter attentivement et à anticiper les besoins des clients.
• Établir une relation de confiance et renforcer l'image positive de l'Association Proximité Services.

1. Maîtrise des outils bureautiques :

• Maîtrise des logiciels de gestion des appels et des visiteurs.
• Compétence en traitement de texte, tableurs et gestion de bases de données.

1. Aisance relationnelle :

• Courtoisie et respect envers les clients, même en situation de stress.
• Patience et calme pour gérer les situations frustrantes.
• Professionnalisme et diplomatie en cas de conflit.

1. Disponibilité :

• Horaires variables : une semaine sur deux de 8h à 12h30 du lundi au samedi, et l'autre semaine de 14h30 à 18h.
• Capacité à écouter les clients et à aider les collègues si nécessaire.