#SaisonHiver - Réceptionniste (H/F)

Saison HIVER 26-27

contrat à compter de début novembre ou décembre jusqu'au 9 mai 2027.

Ses responsabilités principales :

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• Tenir le planning de réservations des studios
• Renseigner les clients et les conseillers sur les activités de la station
• Prendre note des diverses interventions techniques qui peuvent être demandées

Son métier :

• Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il/elle s'assure que leur voyage s'est bien passé, il/elle présente les prestations de l'établissement, il/elle fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il/elle effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur studio. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.
• Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des studios, il/elle renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations via le logiciel interne. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il/elle indique au personnel des étages les studios à préparer.
• Enfin, lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il/elle encaisse leur règlement.
• Travaille en binôme avec la responsable de réception présente depuis de nombreuses années.

Salaire de base SMIC + avance 13ème mois

35h00 par semaine, pas d'heure supplémentaire avec 2 jours 1/2 de repos par semaine

horaire en coupure, pause de 12h00 à 17h00 pour profiter des pistes et des activités de la station (la semaine) les samedi et dimanche, journées chargées pour les arrivées et départs.

Possibilité de logement