Responsable du Pôle Admissions (H/F)

RESPONSABILITÉS

Mission

Au sein de la Direction Communication, Marketing et Développement, et rattaché(e) au Directeur Développement & Admissions - International, MS/MSc, le/la Responsable du Pôle Admissions pilote l'ensemble des activités liées aux admissions des programmes de NEOMA (admission sur dossier - hors Concours) auprès de candidats français et internationaux.

Il/elle garantit la qualité, la fiabilité et l'efficacité des processus d'admission, coordonne les équipes Admissions sur les différents campus et contribue activement à l'amélioration continue des procédures, des outils et de l'expérience candidat.

Principales responsabilités

Management inter-campus et pilotage de l'activité

• Encadrer et accompagner une équipe de Chargés d'Admissions, répartie sur plusieurs campus.
• Organiser la répartition des activités et veiller au respect des priorités opérationnelles.
• Définir les objectifs, suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.
• Garantir le respect des procédures, des délais et de la qualité de service auprès des candidats.
• Contribuer au déploiement de la stratégie de recrutement et d'admission des programmes, en garantissant son alignement avec les objectifs stratégiques de l'École.

Pilotage des admissions

• Superviser l'ensemble du processus d'admission des programmes Undergraduate & Postgraduate (création des campagnes de recrutement, des campagnes d'entretiens etc.).
• Garantir l'application des règles d'admission et coordonner les jurys d'admission.
• Assurer le suivi des candidatures, des entretiens, des décisions d'admission et des inscriptions (groupes administratifs).

Gestion des outils et des processus

• Piloter le déploiement et l'optimisation continue des outils supports aux processus d'admission (APPLY, etc.).
• Identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Être référent fonctionnel des procédures et outils auprès des équipes métiers et des partenaires internes.

Gestion budgétaire et dispositifs financiers

• Piloter l'attribution et le suivi des bourses d'excellence en fonction du budget dédié et de la politique de bourses en place.
• Assurer le suivi du budget dédié aux bourses.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :

• Diplôme requis : Bac +5 minimum (Master 2, MBA, ou équivalent) : Écoles de commerce / Management public/Administration / Relations Internationales ou LEA

Expérience souhaitée :

• 3 à 5 ans en gestion de projets, recrutement, ou admissions (secteur éducatif ou international).
• Expérience en management d'équipe ou coordination inter-sites.
• Maîtrise des outils de gestion des admissions (ex. APPLY) ou des CRM (ex. Salesforce).

Compétences

• Management d'équipe.
• Capacité d'analyse et de gestion de données.
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais (niveau B2 minimum).
• La connaissance de l'environnement universitaire, écoles de commerce est un plus.

Qualités

• Sens de l'organisation et des priorités.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Rigueur et autonomie.
• Orientation qualité de service.
• Capacité à travailler dans un environnement international.

Poste basé à Rouen, déplacements inter-campus ponctuels à prévoir.