Responsable de réception hôtelière (H/F)

L’Hôtel d’Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble,

la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même

temps que les plaisirs sportifs été et hiver tout autour). C’est un des

plus performants hôtels 3 étoiles de Grenoble situés sur le meilleur

emplacement dans l’hyper-centre.

Nous recrutons en CDD un(e) réceptionniste tournant pour 35h par semaine du

15 Juin au 6 Septembre 2026.

Vos principales missions

De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à

faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en

assurant l'efficacité du service.

Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des

ouvertures, des fermetures aussi bien que des nuits.

Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle.

Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,

traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...)

des dossiers clients.

La fonction exige une certaine polyvalence et le /la titulaire du poste

peut être amené(e) à intervenir ponctuellement en dehors de la réception

suivant les impératifs du service (service des petits déjeuners, room

service en étages, …).

Profils recherchés :

Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et

désireuses d’évoluer, si possible de formation Bac +2 dans le domaine ou

bien Bac avec une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.

L’anglais courant est un impératif, la pratique d’autres langues étrangères

est un plus

Vos qualités principales :

Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique.

Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent

relationnel humain.

De plus, si les valeurs telles que l’esprit d’équipe, l’enthousiasme et

l’implication sont les vôtres n’hésitez pas à nous envoyer votre CV via

cette annonce.

Poste à pourvoir au plus vite

Salaire fonction de l’expérience et du diplôme.

Pas sérieux, s'abstenir