Réceptionniste tournante H/F 35h ou 39h

Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste tournant(e) 35h ou 39h pour notre hôtel de 81 chambres avec bar, restaurant, fitness et piscine extérieure.

Les missions :

• Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

• Vérifie les garanties et les réservations des clients

• Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties

• Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations

• Tient, vérifie et contrôle sa caisse

• Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

• Renseigne les clients sur les informations touristiques

• S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

• Connaît les services proposés par l'hôtel et en informe le client

• Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel

• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie

• Horaires en rotation : shifts du matin, du soir et de nuit

• Assure occasionnellement la gestion du service du petit-déjeuner

• Assure le service des boissons au bar

COMPETENCES REQUISES

• Maitrise de l'anglais

• Sens du service et de l'accueil

• Passion pour le client

• Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)

• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

• Sens du détail

• Organisation et rigueur

• Flexibilité et polyvalence

• Accueil de la clientèle (téléphone ou direct)

Si vous êtes souriant(e), dynamique et motivé(e), envoyez votre CV!!

Indemnité transport

Prime d'objectif mensuelle à partir de 1 an d'ancienneté

Accès à la salle de sport de l'hôtel

Mutuelle groupe

Planning au mois

Temps plein, CDI, 35h ou 39h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 867,00€ à 2 102,00€ par mois

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel