Réceptionniste tournant jour & nuit (H/F)

Description du poste

L'hôtel MERCURE KERLIC recherche son/sa réceptionniste En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Vous gérez les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients (demandes de chambres, de services, etc.). Vous accueillez les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée et délivrer les clés de leur chambre. Vous traitez les demandes des clients (renseignements, réclamation, etc.). Vous effectuez les encaissements et les facturations. Vous assistez le personnel de direction dans les tâches administratives. Roulement week-end Pas d'hébergement sur site

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste