Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Vaujany

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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera

L'accueil des clients

Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements

Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

Traiter les litiges clients

Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l'encaissement

Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

L'entretien

Participer au renfort des équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Participer à la mise en place des logements avant l'arrivée des clientsVous êtes ?

Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.

A l'aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)

Une maîtrise de l'anglais à l'oral

Un bon relationnel

L'esprit d'équipe

De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

Une facilité à vous rendre polyvalent pour les besoins de la résidence

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

CDD Saisonnier à pourvoir à compter de Novembre 2026 jusqu'à avril 2027 - 35h hebdomadaire

• Possibilité de Logement (Avantage Nature)
• Convention collective de L'immobilier (13 ème mois)

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap