Réceptionniste polyvalent (H/F)

Poste non logé, à pourvoir dès que possible

Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ.

Vos missions

• Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés

-Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation

-Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour.

-Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement

-Préparation des petits déjeuners,

-Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners.

Vous parlez anglais impérativement