Réceptionniste hôtel (H/F) CDI temps partiel / non logé (H/F)

L'Hôtel Ancre Marine, établissement 3 étoiles & Spa situé à Noirmoutier, recherche un(e) réceptionniste dès que possible vendredi, samedi et dimanche.

Missions

Assurer l'accueil chaleureux et personnalisé des clients de l'hôtel et du spa.

Gérer les réservations (arrivée et départ) de l'hôtel et les réservations de soins au spa.

Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel et du spa, etc.).

Assurer le standard téléphonique.

Effectuer les encaissements et la facturation.

Gérer les réclamations.

Assurer la propreté et l'ordre de la réception.

Mise en place et service petit déjeuner (2 matins par semaine)

Préparer et servir du room service

Faire de la location vélos

Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel, notamment l'équipe du spa.

Profil recherché

Expérience en réception hôtelière souhaitée, idéalement dans un établissement 3 étoiles avec spa.

Maîtrise de l'anglais et du français (une autre langue est un plus).

Connaissance du logiciel de réservation hôtelière (un plus).

Excellent relationnel client.

Sens de l'organisation et rigueur.

Esprit d'équipe.

Disponibilité.

Temps Partiel 24h : 10h-20h

Rémunération : Selon expérience et convention collective.