RECEPTIONNISTE (H/F)

L'Alpeen Hôtel*, situé au cœur de la station des Menuires - Domaine des 3 Vallées, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour compléter son équipe pour la saison d'hiver 2026/2027.

Notre établissement est un hôtel 3 étoiles à l'ambiance conviviale et dynamique, accueillant une clientèle française et internationale, individuelle comme groupes.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l'équipe réception, vous assurez notamment :

Accueil physique et téléphonique des clients

Check-in et check-out

Gestion et suivi des réservations

Renseignements clients sur l'hôtel, la station et les activités

Traitement des demandes par téléphone et par e-mail

Facturation, encaissements et contrôle des règlements

Gestion des OTA et suivi des dossiers clients

Coordination avec les différents services : étages, restauration, technique

Suivi des demandes particulières et réclamations

Participation à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients

Nous travaillons avec le PMS MEWS : sa maîtrise est un véritable plus, mais une formation pourra être assurée.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

Souriante, dynamique et organisée

À l'aise avec la clientèle et dotée d'un excellent relationnel

Autonome et capable de gérer les priorités

Ayant le sens du service et de l'accueil

À l'aise avec les outils informatiques

Capable de travailler en équipe dans un établissement saisonnier à forte activité

Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.

Anglais indispensable, notre clientèle étant largement internationale. Une autre langue étrangère est appréciée.

Conditions

Contrat saisonnier - Hiver 2026/2027

Poste basé aux Menuires (73)

Temps plein

Travail en équipe et horaires tournants

Poste nourri

Possibilité de logement selon disponibilité

Prise de poste prévue à l'ouverture de la saison, courant décembre 2026

Pourquoi rejoindre l'Alpeen Hôtel ?

Rejoindre l'Alpeen Hôtel, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dans un établissement vivant et polyvalent, au cœur de l'un des plus grands domaines skiables au monde.

Nous recherchons une personne souhaitant réellement s'investir dans la saison, contribuer à la qualité de l'expérience de nos clients et participer à la bonne ambiance de l'équipe.

Vous souhaitez nous rejoindre cet hiver ?

Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !