RÉCEPTIONNISTE H/F (H/F)
Description du poste
Vous aimez le contact avec les clients, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous souhaitez travailler dans un environnement hôtelier convivial ? Rejoignez-nous !
Le poste
169 heures par mois**
Travail en horaires décalés : 6h45 - 15h00 ou 14h45 - 22h45
2 jours de repos consécutifs par semaine
En principe, 1 week-end de repos par mois
Travail les week-ends et jours fériés selon planning
** Poste à pourvoir novembre 2026 **
Vos missions
Vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ
- Effectuer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes et attentes des clients
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques
- Assurer le suivi administratif de la réception
- Encaisser les clients et effectuer les clôtures
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients
- Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes
- Participer à la gestion du petit-déjeuner avec la femme de chambre
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces communs
Nous recherchons une personne :
Dynamique, souriante et accueillante
Sérieuse, organisée et autonome
Ayant le sens du service et du contact client
À l'aise avec l'outil informatique
Disponible et flexible sur les horaires
Une expérience en réception hôtelière est appréciée
La maîtrise de l'anglais est indispensable
Rémunération & avantages
Environ 1 800 € net / mois
Mutuelle
Intégration au sein d'une équipe à taille humaine
Données marché — Réceptionniste
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
postes prévus (BMO 2025)