Réceptionniste (H/F)

À propos de nous

Mercure Adagio Bâle Mulhouse Aéroport est un complexe située à Blotzheim, à quelques kilomètres de l'aéroport Bâle Mulhouse.

Nous recherchons un / une réceptionniste tournant (H/F)

VOS MISSIONS

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux avec votre plus beau sourire !
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
• Écouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour et apporter la meilleure réponse à ses demandes.
• Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct
• Vérifier régulièrement les réservations enregistrées
• Gérer la facturation et l'encaissement en respectant les procédures de l'établissement
• Fidéliser les clients
• Veiller à la bonne tenue de la réception, des parties communes
• Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

PRE-REQUIS :

• Logiciels à connaître : OPERA Cloud / VEGA
• Disponibilité suffisante pour assurer des horaires décalés
• La maitrise de l'anglais, l'allemand étant un plus.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel