Réceptionniste en hôtellerie (H/F/X)

Description du poste

Réceptionniste (H/F/X)Vous aimez le contact client, le monde du tourisme, le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie ?Si vous avez répondu oui, alors vous avez toutes les qualités pour rejoindre notre équipe !Découvrez les missions qui vous attendent à nos côtés.Vous contribuerez au bon déroulement du séjour de nos clients et à l'atteinte des objectifs de l'hôtel, à travers les missions suivantes :Être attentif et proactif face aux besoins des clients, les conseiller, les fidéliser et prendre en compte leurs remarques ;Veiller au respect des normes d'hygiène et des procédures en vigueur ;Assurer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) ;Réaliser la facturation et les encaissements ;Gérer les e-mails et les réservations.

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste