Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier.

Missions

Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'établissement et ses services

Répondre aux appels entrants sur le standard téléphonique et traiter les demandes des clients avec courtoisie

Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières

Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des visiteurs

Préparer les activités des premières heures de la journée (dresser les tables de petit-déjeuner, et commencer à dresser quelques éléments du buffet).

Profil recherché

Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée

Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique

Capacité à travailler de manière autonome tout en étant réactif(ve) aux besoins des clients

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) appréciée

Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail

Travail de nuit

Temps de travail :

2 à 3 nuits par semaine

Temps partiel 24h/32h