Planificateurs d'interventions it (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel / Planificateur d'intervention informatiques F/H en mission d'intérim pour 3 mois à St Herblain (44).

Date de démarrage : dès que possible

Vous interviendrez dans le cadre de missions d'infogérance et de support informatique de proximité.

Vos missions principales seront les suivantes :- Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'intervention

• S'assurer auprès du technicien référent de la disponibilité des postes de travail

• Planifier les interventions des équipes en adéquation avec les demandes des utilisateurs et suivant les contraintes de production (logistique et opérationnelle)

• Viser à maintenir une productivité optimum des équipes

• Renseigner les outils de suivis permettant l'édition des indicateurs de production

Profil recherché :Expérience et Formation :

• De formation supérieure en Gestion, Assistanat de gestion, Logistique ou Informatique, vous justifiez d'une expérience d'1 à 2 ans sur un poste similaire (planification, ou dispatch en service informatique / ESN / télécoms)

• Une expérience préalable dans un centre de services ou en environnement d'infogérance informatique serait un vrai plus

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de planification et des outils de gestion de plannings

• Capacité à gérer le taux d'occupation des techniciens

• Bonne compréhension des problématiques de support de proximité et de déploiement de postes de travail (masterisation, stock, contraintes logistiques)

Soft Skills :

• Rigueur

• Sens de l'organisation et des priorités

• Aisance relationnelle et diplomatie

• Réactivité et gestion du stress

Plage horaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi

Déplacements : non

Rémunération : 13,74 / 14,83 EUR brut de l'heure

Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps

Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !