Opérateur(trice) service clients (H/F)
Description du poste
Rattachée à la responsable du service clients, l'opérateur(trice) du service clients a en charge l'accueil physique et téléphonique et le traitement des commandes dans la gestion commerciale de l'AS400.
Missions
- Accueil physique au niveau des bornes internet et formation des clients à l'utilisation du site
- Réception des appels téléphoniques
- Encaissement des espèces
- Edition des bons de livraison pour les retraits au dépôt
- Constitution des dossiers TOP3 avec les clients
- Traitement des commandes dans l'AS400
- Rapprochement des règlements et des factures dans l'AS400
- Assistance de la responsable du service clients pour l'ensemble des tâches du service clients
Qualités professionnelles :
- Courtoisie, empathie, patience, sourire
- Rigueur
Horaires : 8h30-15h30
Données marché — Assistant / Assistante service clients
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles