Hôte.sse d'accueil (H/F)

Descriptif du poste

Rejoins l'équipe du Centre Équestre Bayard UCPA, niché au cœur du magnifique Bois de Vincennes ! En tant qu'hôte sse d'accueil, tu seras le la premier e visage souriant que nos cavaliers rencontreront. Dans ce cadre exceptionnel à seulement 5 minutes du centre de Paris, tu contribueras à créer des expériences inoubliables pour nos clients, des enfants aux adultes passionnés d'équitation. Ta mission : incarner l'esprit convivial et professionnel de notre centre, accueillir, renseigner et accompagner nos visiteurs avec enthousiasme et bienveillance.

TES AVANTAGES

• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)
• Carte restaurant
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Une mutuelle prise en charge à 85 %

Tes missions

Rattaché.e à l'équipe de direction du centre, tu auras pour mission principale d'assurer l'accueil du public et l'organisation des inscriptions des activités équestres.

Accueillir et renseigner les usagers sur l'organisation des activités (téléphone, mail, affichage et accueil physique)

Procéder aux inscriptions des pratiquants

Gestion comptable (facturation, relance, gestion des caisses)

Gestion administrative (Commande des tickets restaurants, liaison avec l'assurance, enregistrement des licences et cotisations, soutien RH)

Accompagner la transition d'un SI à un autre (Bascule de Kavalog à SI interne "Pégase")

Co-animer la communication des événements du site (mails, newsletter papier, réseaux sociaux, création d'affiches)

Ton profil

Nous recherchons un e hôte sse dynamique, passionné e par le service client et idéalement familier ère du monde équestre. Tu es à l'aise avec l'informatique, tu maîtrises la suite Google Workspace. La connaissance de Kavalog et du site FFE serait un plus.

Organisé e et doté e d'un excellent sens relationnel. Une première expérience dans l'accueil du public et la gestion administrative serait appréciée. Ton parcours de cavalier ère sera un plus, mais ce n'est pas un prérequis. Tu aimes le travail en équipe, tu es souriant e et tu as le sens de l'écoute. Tu maîtrises la communication orale et écrite, et tu es capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et bonne humeur. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

NOS ETAPES DE RECRUTEMENT

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact.

Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.

Contrat : CDI (Dès que possible)