Hôte.esse d'accueil - St-Barthelemy d'Anjou (49) (H/F)

Vous aurez pour missions principales :

• Gérer les appels téléphoniques
• Accueillir les visiteurs
• Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
• Participer à la convivialité de l'établissement
• Répondre aux questions des visiteurs
• Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
• Gérer des activités de secrétariat
• Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités

Qualités requises :

• Rapidité et réactivité
• Avoir un bon relationnel
• Connaissance de l'environnement de l'entreprise
• Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas
• Dynamisme
• Sens du client : esprit de qualité
• Sens de l'entreprise : confidentialité des informations traitées.

Profil

• Diplôme : bac pro administratif au minimum
• Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome.
• Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.
• Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).

Rémunération : 1900 € brut + prime SEGUR (206€)

Rythme de travail : 35h et 1 week-end sur 4 travaillé

Prime dite de 13ème mois conventionnel

Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel

Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel

Subrogation /Accord d'intéressement/ Primes de cooptation

Avantages CSE en région et CSE Central

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.