Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Au sein d'un stand haut de gamme, vous êtes le premier contact des visiteurs et contribuez à la qualité de leur expérience.

Accueil physique des visiteurs et clients VIP

Orientation et renseignement des visiteurs

Gestion des flux sur le stand

Distribution de documentation commerciale

Assistance à l'équipe commerciale et aux exposants

Gestion et tenue de l'espace d'accueil

Participation à l'image de marque de l'entreprise tout au long de l'événement

Profil recherché

Excellente présentation et savoir-être irréprochable

Sens de l'accueil et du service client

Aisance relationnelle et sourire naturel

Dynamisme, professionnalisme et discrétion

Bonne gestion du stress et des périodes d'affluence

Maîtrise de l'anglais indispensable

Une expérience sur salon, événementiel ou accueil haut de gamme est fortement appréciée

Description du profil

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle