Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)
Description du poste
Aux Chalets de l'Observatoire, le service 5 étoiles se joue dans
l'anticipation, la discrétion et le sens du détail.
Nous recherchons des collaborateurs adaptables, élégants dans leur
présentation, à l'aise en anglais et capables d'accompagner nos hôtes avec
justesse dans une adresse confidentielle entre ciel, montagne et art de
vivre alpin.
Pour la saison d'Hiver 2026-2027, nous recherchons des Assistant(e)s
Gouvernant(e)s Général(e)s pour accompagner la Gouvernante dans
l'organisation du service hébergement.
Vous contribuez directement au bien-être des clients en garantissant la
qualité des chambres et des espaces communs, tout en participant à
l'encadrement des équipes et à la coordination avec les autres services.
Vos missions
- Répartir les tâches et encadrer les équipes d'entretien
- Contrôler les chambres en départ, les demandes spécifiques et la
propreté des parties communes
- Coordonner les demandes particulières avec la réception (clients VIP,
besoins spécifiques)
- Participer à l'élaboration des plannings et au suivi du temps de
travail
- Former et accompagner les équipes tout au long de la saison
- Assurer la communication quotidienne au sein de l'équipe
- Gérer les objets trouvés
- Assister la Gouvernante Générale dans les tâches administratives
(stocks, inventaires, reporting, fin de mois)
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards
de l'établissement
- Contribuer à la sécurité des biens et des personnes
Conditions
- Poste logé et nourri
- Contrat 39h
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP en services hôteliers ou métiers de
l'hôtellerie
- Vous disposez d'une première expérience en tant que femme/valet de
chambre ou assistant(e) gouvernant(e)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit
d'équipe
- La maîtrise de l'anglais est un plus
Données marché — Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
postes prévus (BMO 2025)