Conseiller en mobilité H/F

Notre client recherche un-e Conseiller-ère en mobilité en intérim pour une durée de deux semaines à temps plein.

Missions principales

• Assurer l'accueil des clients et les orienter vers les services adaptés
• Informer et conseiller les usager-ère-s sur les solutions de mobilité disponibles
• Analyser les besoins en déplacement et proposer des itinéraires optimisés
• Traiter les demandes administratives liées aux titres de transport
• Contribuer à la promotion des offres de mobilité et des services proposés
• Maintenir une relation client de qualité et assurer la satisfaction des usager-ère-s

Conditions du poste

• Contrat : Intérim 1 mois
• Temps de travail : Temps plein - Lundi au Samedi de 8h25 à 17h35
• Rémunération : 15EUR/heure + primes au prorata du temps de travail (vacances, repas, 13eme mois, encaissement,...)
• Avantages : 10% IFM ; 10% ICCP ; 6% CET

Profil recherché

Idéalement, vous justifiiez d'une première expérience dans le secteur de la mobilité, du transport ou du conseil client.

• Compétences techniques :
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de billettique
• Connaissance des réseaux de transport locaux et régionaux
• Capacité à consulter et exploiter les bases de données clients
• Compétences relationnelles :
• Excellent-e accueil et sens du service client
• Capacité d'écoute et diplomatie
• Clarté de communication et pédagogie
• Savoir-être :
• Rigueur et organisation
• Autonomie et réactivité
• Disponibilité et flexibilité
• Bonne présentation et professionnalisme