Chargé(e) de développement commercial (H/F)

RESPONSABILITÉS

Agent chargé de prospecter, d'analyser et de diagnostiquer les besoins des clients et prospects, d'assurer un rôle de conseil et proposer les produits et les services en adéquation avec les besoins identifiés. Garant de la satisfaction client, il renforce et fidélise son portefeuille clients et développe l'activité commerciale.

Compte tenu de la raison d'être, cet emploi type est soumis à une atteinte des objectifs chiffrés.

MISSIONS PRINCIPALES

• Informations, conseils, placement de l'offre auprès de tout prospect de la chambre de métiers en ayant diagnostiqué en amont les besoins du client par téléphone et RDV physique (16/17/79/86)
• Piloter un cycle de vente, de la détection des projets à la négociation et la signature des contrats
• En charge d'un portefeuille clients, en assurer le développement et la fidélisation pour établir ou pérenniser une relation commerciale
• Participer à l'élaboration des offres commerciales
• Mener des actions partenariales avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et les autres partenaires
• Rechercher des solutions pour permettre le développement du chiffre d'affaires
• En lien avec les enjeux des filières et afin d'anticiper les besoins, assurer une veille et participer à l'évolution de l'offre
• Contribuer à la mesure de la satisfaction client
• Assure un reporting de son activité et effectue la mise à jour CRM
• Participer aux réunions de service ainsi qu'aux actions de formation au Siège

MISSIONS COMPLEMENTAIRES:

• Participe à l'élaboration de solutions commerciales sur mesure pour certains clients
• Conduite de projets spécifiques sectoriels ou territoriaux
• Être en mesure ponctuellement de reprendre l'activité d'un autre périmètre en Nouvelle-Aquitaine
• Participe à des salons, foires ou tout autre évènements pertinents avec les objectifs fixés

SECTEUR GEOGRAPHIQUE: Corrèze (19)-Creuse (23)-Dordogne (24)-Lot Et Garonne (47)-Haute-Vienne (87)

AVANTAGES

Mutuelle d'entreprise, RTT, Carte tickets restaurant, Prévoyance, cycle de travail, COS, 13e mois

PROFIL RECHERCHÉ

SAVOIR:

• Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
• Environnement, enjeux et organisation de la CMA NA
• Commerce - vente - marketing
• Droit de la concurrence

SAVOIR-FAIRE:

• Animer un réseau, entretenir la relation clients
• Assurer un reporting et son suivi
• Développer et entretenir des partenariats
• Négocier, savoir argumenter
• Conseiller une ou plusieurs personnes
• Identifier un besoin, une attente
• Savoir apporter une réponse claire et rapide

SAVOIR-ETRE:

• Esprit de synthèse
• Sens de l'initiative
• Aisance relationnelle
• Sens de la pédagogie
• Réactivité
• Diplomatie
• Sens des priorités
• Autonomie