Chargé(e) de Clientèle Front Office en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00385 (H/F)
Description du poste
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Rejoignez une agence d'assurance en expansion, offrant un cadre motivant pour apprendre à gérer la relation client tout en développant vos compétences commerciales. Vos missions :
- Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins
- Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires
- Participer aux actions commerciales pour développer l'activité de l'agence
- Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes
- Contribuer à une expérience client positive et professionnelle Profil recherché : Sens du contact, goût pour les challenges commerciaux, autonomie, esprit d'équipe, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés :
- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Entretenir des relations avec des clients
- Gérer des contrats
- Service clients Savoir-être demandés :
- Analyste
- Communiquant
- Ecoute
- Organisé
- Prudent
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
postes prévus (BMO 2025)