Assistant Service Clients Export (H/F)
Description du poste
RESPONSABILITÉS
Votre quotidien chez nous :
Au sein du service clients BtoB sur la partie export, vous rejoignez Sophie et son équipe composée de 18 collaborateurs. Vos missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique et orientation des appels
- Saisie quotidienne des commandes
- Suivi des non-conformités clients
- Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients en lien avec les filiales et l'équipe commerce export.
Notre proposition :
En pratique :
- Ce poste est à pourvoir à compter de novembre 2026 dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
- Contrat de 37 heures par semaine avec jours de repos.
Rémunération & avantages :
- Salaire : 2 452,60€ brut/mois
- 13ème mois
- Prime transport mobilité
- Prime d'assiduité
- Prime Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
- CSE
PROFIL RECHERCHÉ
Parlons de vous :
- Vous êtes issu(e) d'une formation bac +2/3 en LEA ou commerce international, et maitrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
- La maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol ou l'italien serait un plus.
- Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients.
- Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques.
- Vous faites preuve de curiosité, de réactivité et aimez la polyvalence.
Et la suite ?
Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
Projets de recrutement
7 034
postes prévus (BMO 2025)