Chargé d'accueil H/F - du vendredi au lundi

• Assurer, selon les standards de qualité définis par la Direction, un accueil de qualitéen orientant et informant précisément les Membres (oralement, via le standardtéléphonique, par mail etc.)
• Maitriser le logiciel-métier (ExtraClub)
• Traiter, quelques heures par semaines, des tâches administratives pourdésengorger le Secrétariat.
• Sera amener à remplacer les chargés d'accueil au Pavillon tennis au moment de leurs pauses déjeuner
• Appliquer avec fermeté et diplomatie les règles d'accès en vigueur et remonter à la Direction immédiatement, tout incident de façon détaillée dans les plages de fonctionnement avec 2 chargés d'accueil à l'entrée, l'un des deux est désigné par la DSM comme responsable du fonctionnement de l'accueil.

Le/la candidat-e dispose d'excellentes qualités relationnelles et d'une communication orale et écrite de qualité. Autonome, rigoureux-se et proactif-ve, il/elle sait gérer les priorités tout en maintenant un haut niveau de service. Une capacité à gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme est attendue. Un niveau d'anglais conversationnel est requis. Des connaissances dans l'univers du tennis constituent un atout.

Contrat : CDI

Temps de travail : 30h par semaine, du vendredi au lundi

Plages horaires entre 8h00 et 20h00, selon les jours

Restaurant d'entreprise

6 semaines de CP

Rémunération : 22k€ sur 13 mois, pour 30h par semaine