CDI Hôte(sse) d'accueil temps complet H/F
Description du poste
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"
- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Travail sur 36.75h du lundi au samedi
Magasin fermé le dimanche et la plupart des jours fériés
Contrat : CDI Temps plein
Service : Caisse / Accueil
Expérience : Au moins 2 ans d'expérience
Niveau d'études : Indifférent
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes...
- Toujours souriant, votre bonne humeur fait toute la différence. Vous contribuez à conserver un environnement de travail où on se sent bien
- Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
- Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Données marché — Chargé / Chargée d'accueil
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
postes prévus (BMO 2025)