Assistant(e) Polyvalent(e) (H/F)

Votre mission

Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique du siège ainsi que la gestion administrative et la planification des interventions du service Après-Vente.

Vos principales missions

Accueil et administration

• Assurer le standard téléphonique du siège et orienter les appels vers les différents services.
• Suivre du parc de véhicules (entretiens, contrôles techniques, sinistres, cartes carburant, badges autoroute).
• Gérer de la téléphonie et le matériel administratif (photocopieur.)
• Gérer, commander et suivre les vêtements de travail des techniciens
• Gestion administrative courante : courrier, classement, archivage.
• Gérer les fournitures de bureau, étiquettes, consommable, trousse de secoure, maintenance extinctrice

Service Après-Vente

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
• Créer, planifier et transmettre les interventions de dépannage.
• Organiser les tournées des techniciens.
• Planifier les visites d'entretien et les interventions programmées.
• Prendre les rendez-vous avec les clients.
• Assurer le suivi des interventions et des commandes fournisseurs.
• Création des bons de commande fournisseurs.
• Réceptionner et contrôler les livraisons.
• Relance des impayés du service SAV

Votre profil

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.
• Vous appréciez le contact téléphonique et savez gérer plusieurs sollicitations simultanément.
• Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit de service.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques ; une expérience en planification ou en assistanat SAV serait un atout.

Horaires

• Lundi au jeudi : 8h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30

• Vendredi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00

• Titres-restaurant 10€

Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre polyvalence, votre sens de l'organisation et votre qualité d'accueil contribueront au bon fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise.