ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SAV H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fourniture d'équipements industriels un.e Assistant.e Administratif.ve SAV à Joigny (89300)

• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV
• Gérer les appels téléphoniques et les mails entrants
• Traiter les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées
• Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
• Participer à l'organisation des plannings des techniciens
• Assurer le suivi des interventions et des réparations
• Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Niveau d'études minimum BAC
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !