Assistant(e) administratif(-ve) F/H - ALLIANCE EXPERTS ILE DE FRANCE

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS ILE DE FRANCE recherche un assistant(e) administratif(-ve) (H/F) pour son agence de Buchelay (78). Vous rejoindrez l'équipe de Sophie.

L'assistant(e) administratif(-ve) joue un rôle pivot dans la gestion administrative des dossiers d'expertise .

Interlocuteur privilégié des clients et des différents acteurs du domaine de l'expertise automobile, vos missions au quotidien seront de :

• Traiter les appels et les courriels des clients
• Gérer les dossiers collision
• Suivre l'évolution des dossiers selon les procédure clients
• Faciliter la partie administrative aux experts
• Respecter les délais et les chartes clients
• Veiller à la satisfaction de la compagnie d'assurance et de l'assuré
• Informer le responsable de pôle en cas de difficultés

Intégrer ALLIANCE EXPERTS ILE DE FRANCE en tant qu'assistant(e) administratif(-ve), c'est :

• Des réunions d'équipe régulières
• Un jour de télétravail par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté (selon les dispositions de la chartre en vigueur)
• Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
• La mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% par l'employeur
• Des moments conviviaux

Informations complémentaires

• Horaires: du lundi au jeudi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16hCe poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes :

• Vous êtes organisé(e)

• Vous êtes rigoureux(-se)

• Vous aimez le travail en équipe

• Vous communiquez avec aisance. Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles et d'instaurer un climat de confiance. Vous adaptez votre discours aux différents interlocuteurs

• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral

• Vous maitrisez les outils informatiques