Assistant(e) administratif et d'accueil H/F

OFFRE D'EMPLOI - Assistant(e) audioprothésiste polyvalent(e) H/F

Audio Pour Tous - Montbrison (42)

Vous avez le sourire, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous appréciez le contact humain ? Vous avez du bon sens, êtes positif, avec le goût du travail bien fait ?

Audio Pour Tous à Montbrison recherche son/sa futur(e) assistant(e) audioprothésiste polyvalent(e) pour accompagner le développement de son centre auditif et contribuer chaque jour à la satisfaction de ses patients.

Vos missions

1. Accueil et accompagnement des patients

• Accueillir les patients avec sourire, bienveillance et professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des patients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du centre.

1. Gestion administrative et technique

• Assurer la gestion des dossiers de tiers payant auprès de la Sécurité sociale et des mutuelles.
• Gérer les encaissements et les remises en banque.
• Réaliser les petites interventions techniques : nettoyage, entretien des appareils auditifs et petits SAV.
• Identifier les éventuelles pannes et assurer leur suivi.
• Organiser les envois et le suivi des appareils en SAV.
• Gérer les stocks de consommables et d'accessoires.

1. Gestion et entretien du centre auditif

• Veiller à la bonne tenue du centre : propreté, rangement, entretien courant et soin des plantes.
• Anticiper les besoins en matériel et assurer le réapprovisionnement.
• Garantir un environnement accueillant et agréable pour les patients.

1. Développement commercial et communication

• Participer activement au développement de l'activité du centre.
• Imaginer et organiser des événements destinés aux patients et aux habitants du secteur.
• Préparer et coordonner des journées de dépistage auditif.
• Participer aux actions de communication et de fidélisation.
• Être force de proposition pour développer la notoriété du centre et créer du lien avec les acteurs locaux.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne de confiance, polyvalente et impliquée, qui aime prendre des initiatives et sait gérer ses priorités.

Vous êtes :

• Souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact humain.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome dans votre travail.
• Réactif(ve), débrouillard(e) et doté(e) d'un bon sens pratique.
• À l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques.
• Capable de gérer plusieurs missions en parallèle sans perdre de vue les priorités.
• À l'aise avec la relation commerciale et motivé(e) par des objectifs.
• Discret(ète), fiable et respectueux(se) de la confidentialité des dossiers patients.

Une expérience en accueil, secrétariat, gestion administrative, vente ou dans le secteur médical serait appréciée. Une expérience en audioprothèse est un plus, mais la motivation et la capacité à apprendre sont essentielles.

Conditions du poste

• Lieu : Audio Pour Tous, Montbrison (42).
• Horaires : du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
• Temps de travail : 28 heures par semaine.
• Rémunération : selon profil et expérience, avec des primes mensuelles sur objectifs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Audio Pour Tous, c'est intégrer un centre auditif à taille humaine, où la qualité de l'accueil, la proximité avec les patients et l'initiative personnelle sont essentielles.

Nous recherchons une personne qui ne se contente pas d'exécuter des tâches, mais qui souhaite s'investir, prendre des initiatives et participer activement à la vie et au développement du centre.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous serions ravis de vous rencontrer !

Envoyez votre CV accompagné de quelques lignes de présentation pour nous expliquer votre motivation.

Rémunération : 1 700,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel