Assistant administratif accueil (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'un remplacement, l'AISMT13 Service de Santé et de Médecine du Travail recherche un(e) Agent Administratif(ve) d'Accueil - Secrétaire d'Accueil pour le centre médical de Vitrolles (13127) de notre association.

Véritable ambassadeur de l'image du service, vos missions seront les suivantes :

ACCUEIL : réception des appels et des personnes physiques

• Assure l'accueil des visiteurs dans le respect des normes professionnelles
• Gère la salle d'attente, la logistique et la communication aux personnes
• Assure la réception des appels au standard téléphonique : dispatche les appels, prend les messages avec identité appelant, nature de l'appel, numéro de téléphone, nom du destinataire...
• Identifie les demandes et le degré d'urgence
• Traite les demandes des adhérents, les renseigne dans le cadre de son habilitation et de sa formation

ADMINISTRATIF : Assistance administrative polyvalente

• Assure le traitement du courrier interne et externe (réception, tri, dispatch),
• Gère la mise à jour des annuaires du centre
• Assure diverses tâches administratives à la demande de la Responsable de secteur (ex : qualification des fichiers) et suivant les besoins du service (ex : enquête satisfaction des salariés adhérents)

Conditions de travail

• Poste basé au centre médical de Vitrolles (Bb de l'Europe)
• Horaires de travail : 34 heures : de 8h à 12h et de 13h30 à 17h00 (du lundi au jeudi) et le vendredi matin
• Ticket restaurants

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Bac à Bac + 2 en gestion ou assistanat administratif

Expérience : une première expérience de 2 ans à une fonction similaire est exigée

Compétences

• Avoir le sens du service et être réactive
• Savoir transmettre les informations
• Etre organisée et méthodique
• Etre dotée d'un bon relationnel
• Utilise des outils bureautiques (Word et Excel)